التجارة الإلكترونية
حل شامل يدعم نمو عملك
إذًا ما هي مواصفات منظومة العمل بين طرفين المناسبة للأنشطة التجارة الإلكترونية؟? لتبسيط الأمور، بإيجاز هي منظومة لإدارة موارد الشركة من NetSuite، والتي تتمتع بمزايا الدمج والميكنة مع منظومة التجارة الإلكترونية لديك، وكذلك نقاط البيع والمنظومة اللوجستية (فضلًا عن عائداتها المرتفعة ومنافذ الشحن).
انطلاقًا من خبراتنا على مدار سنوات طويلة يمكننا أن نجزم بأن المنظومة الأكثر فاعلية على مستوى العالم هي نظام إدارة الموارد الذكي. لذلك قررنا أن نسخّرها كنقطة ارتكاز لمنظومتنا المعتمدة في NetSuite.
تتميز خطتنا بين الأطراف المعنية بكافة العناصر الوظيفية المطلوبة للارتقاء بأداء نشاطك التجاري والتغلب على التحديات التي يواجهها تجار الملابس بالتجزئة بصفة يومية. فالاستعانة بمنظومة NetSuite تمكّنك من تطوير العمليات دون التعرض لعنصر المخاطرة، إلى جانب الحصول على مراجعة شاملة لأداء نشاطك – كل ذلك من مكان واحد.
وأخيرًا فإننا ندعم المنظومة بسمات الميكنة الذكية التي يتسم بها تدفق البيانات التي تيسر عمليات البيع بالتجزئة الرئيسية، وتوفر وقتك الثمين، ومواردك، ونفقاتك.
NetSuite
تمنحك NetSuite رؤية شاملة حقيقية من واقع عمليات البيع بالتجزئة، مع إمكانية الوصول لها من أي مكان في أي وقت. يمكنك من خلال المنظومة الحصول على فرصة الاطلاع الآني على نشاطك التجاري على كافة القنوات، للتأكد من حداثة المعلومات التي تصلك حول عملائك، والطلبيات، والمخازن، والمعلومات المالية، وبأنك بالفعل تقدم مستوى الخدمة التي ينتظرها عملائك في كل نقاط البيع.
الدمج
في حال كنت تسعى إلى استئناف تطوير عمليات تجارتك بالتجزئة، تظهر الحاجة إلى دمج حقيقي بين خطط العمل التي تعتمد عليها. فقد ورد إلينا عددٌ من عملائنا بمواقف حول ذروة فترة التداول وعواقبها الكارثية على أعمالهم بسبب البيانات غير الدقيقة وحجم الطلبات المتزايد..
التجارة الإلكترونية وأكثر
في حال كان لديك نشاط للتجارة الإلكترونية ناجح، فأنت في حاجة إلى متجر إلكتروني عالي الجودة، مع أفضل نظم إدارة المرتجعات واللوجستيات المعتمدة – ولكن الأمور لا تنتهي عند هذا الحد. فكل علامة تجارية تواجه عددًا من التحديات، كما أن لها مجموعة من المتطلبات. وهنا يأتي دورنا للتعاون معك في التعرف على أفضل النظم وتنفيذها.
الميكنة
اجتهد بذكاء، لا بكثرة البذل! وهو ما يصفه مصطلح ميكنة "انسيابية" الأداء التي قد تتميز بها منظومتك للعمل (سياسة من الطلب إلى السداد)، بمقدورك توفير تكلفة تشغيل العمالة اليدوية، واختزال عنصر الوقت، والموارد والنفقات.
من الطلب إلى السداد
لأنك تاجر بيع بالتجزئة من خلال بوابة التجارة الإلكترونية يعتمد أساس عملك على المنتج، فإن عمليات البيع بدءًا من تسجيل الطلبات إلى تلقي دفعات السداد هي محور اهتمامك. إلا أن مثل تلك العمليات محفوفة بالعديد من أوجه الفشل؛ حيث أنها تتطلب التواصل بين عددٍ من المناطق التي تمثل جزءًا من حزمة منظومتك التقنية، بدءًا من المتجر إلى منظومة إدارة الموارد وصولًا إلى المخازن.
إن كان نشاطك التجاري يستند إلى عمليات تداول خارج البورصة ضعيفة؛ ستعاني من التأخير في السداد، والشحن على إثرها. وبصيغة أخرى، سينعكس ذلك سلبًا على تجربة عملائك.
لذا فم من شأن تسخير مزايا الدمج والميكنة لتنفيذ عمليات تلقي الطلبات إلى استرداد العائد أن يدعم انسيابية العمليات. قد لا ينحصر هذا التيسير على سهولة تلقي المدفوعات وسرعتها فحسب، بل يمتد إلى استفادتك القصوى من نظام إدارة المخازن، الاطلاع عليها، واختزال نسب المنتجات خارج المخزن، ورضا العملاء هي المحصلة النهائية المستهدفة.
من الإنتاج إلى السداد
يعتمد جميع تجار البيع بالتجزئة على عمليات نموذج الخادم/العميل التي تمكّنهم من تحديث مخازنهم وتسجيل الفواتير الجديدة. إلا أنه ثمة عوامل أخرى قد تؤثر سلبًا على تجارة التجزئة الإلكترونية مثل تأخر المدفوعات أو تكرارها، وطلبات الشراء، وأخطاء الفواتير.
سواء كنت تعمل بنظام الدفع للمواد الخام لتصنيعها محليًا، أو المنتجات تامة الصنع الواردة بصورة مباشرة، بإمكانك ميكنة وتنفيذ العمليات اليدوية وتسجيل جميع بيانات الفواتير في مكان واحد لمزيد من الشفافية والوضوح.
التسجيل إلى إرسال التقارير
المعرفة سلاح فعال، فكيف السبيل إذًا إلى قرارات غير محسوبة في ضوء محدودية البيانات والآراء غير الموثوقة؟ لذا فإن أحد مزايا الحصول على منظومة مركزية ذكية، نقصد نيت سويت، متكاملة كي تقدم لك حلول مرضية لكافة الأطراف هو قدرتك على تلقي المعلومات من كافة وحدات عمليات نشاطك التجاري.
استعانتك بنموذج "التسجيل إلى إرسال التقارير" يمكّنك من إعداد تقارير شاملة في ضوء رموز "وحدة الحفاظ على المخزون SKU" وقنوات البيع الفردية، وتقارير الأداء المالي، وغيرها الكثير. ومن شأن تلك المعلومات أن تغذي فريق عملك بالصور اللازمة لإدارة الميزانية بكفاءة واتخاذ القرارات الحاسمة!
هل تود معرفة المزيد؟ اطّلع على دراسات الحالة بالأسفل
كما أسست تريني وودال، ذائعة الصيت بأمانتها واستشاراتها فعالة، شركة تريني لندن عام 2017، تحت هدف واحد هو أن تمنح الجميع المزايا التي تحقق لهم أفضل النتائج المرجوة.
Lulu Guinness، صاحبة الشركة البريطانية العريقة لصناعة حقائب اليد الشهيرة – والتي صُنعت لتكون ميزة لحاملها، وليست مجرد حقيبة اعتيادية.
